«MILE·ON·AIR» – это международная коалиционная программа лояльности для авиапассажиров, объединяющая в себе все возможности экономить и получать привилегии во время подготовки к перелету, по пути следования в аэропорт, на его территории и во время полета.
Мы ищем Оператора call-центра, который пополнит нашу дружную команду.
Что делать?
- Принимать обращения по дистанционным каналам связи (email, телефон, мессенджеры) в соответствии с установленными регламентами и стандартами скорости и качества обслуживания.
- Оперативно предоставлять актуальную информацию в ответ на обращения и консультировать клиентов по вопросам использования продуктов и услуг компании.
- Регистрировать обращения, жалобы и претензии и фиксировать необходимую информацию во внутренних файлах.
Компетенции:
- Английский на уровне B2 (Upper-Intermediate)
- Грамотная письменная и устная речь
- Четкая дикция
- Умение работать с большим объёмом информации.
Личностные качества:
- Стрессоустойчивость
- Неконфликтность
- Доброжелательность и вежливость.
В ответ мы предлагаем:
- Удаленный формат работы
- График работы: 2/2, с 09:00 до 21:00 и с 21:00 до 09:00 (московское время)
- Официальное оформление, белая заработная плата
- Оплату состоящую из оклада + премии(KPI)
- Обучение в компании.
Похожие вакансии
Опыт работы с входящими звонками/продажами от 6 месяцев (опыт в премиальном сервисе — плюс). Грамотная речь, дружелюбный тон, стрессоустойчивость.
Наличие ПК или ноутбука со стабильным Интернетом. Наличие гарнитуры с микрофоном. Тишина во время работы. Высокие коммуникативные навыки.
имеет опыт работы в службе поддержки, сопровождении или клиентском сервисе. -уверенно общается по телефону и в переписке. -уверенно работает в...
Дружелюбие и желание помочь людям. Грамотная устная и письменная речь. Знание ПК на уровне уверенного пользователя (опыт работы в CRM...
Образование: среднее специальное/высшее - профильное. Опыт работы: обязателен (в SimplyCeph 3DS, опыт работы в maestro3d подойдёт или...