Ночной специалист поддержки клиентов (звонки)

В связи с расширением штата мы ищем специалиста на входящую телефонную линию в ночную смену. Нам нужен человек, готовый оперативно отвечать на вопросы наших клиентов, а так же готовый помочь им разобраться в продукте

Что нужно делать:

• Отвечать на звонки и помогать нашим действующим клиентам;

• Отвечать на вопросы с заботой и вниманием;

• Вносить информацию и вести отчётность в CRM- cистеме.
  Тем, кто уже работает в команде, нравится понятная постановка задач и дружелюбная рабочая атмосфера: коллеги всегда подскажут, а наставники помогут быстрее вникнуть в процессы.

Нам важно:

• Наличие компьютера/ноутбука, хороший интернет и наушники с микрофоном;

• Можешь обеспечить тишину, когда нужно принять звонок;

• Готов вникать в детали нестандартных вопросов, но и рутина тебя не пугает.

• Будет плюсом опыт работы с клиентами в крупных компаниях, таких как Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн или Мегафон, Ростелеком, Дом.Ру, ТТК.

Что тебя ждёт:

• Заработная плата от 65.000 до 85.000 рублей в месяц (Выплаты каждый четверг);

• График работы с 21:00 до 09:00 по МСК, 2/2 ;

• Удаленная работа;

• Прозрачные KPI - вы сами влияете на свой доход;

• Перспектива быстрого карьерного роста;

• Оплачиваемое обучение на входе в должность и внутренне наставничество;

• Адекватное руководство и дружный коллектив, всегда готовый прийти на помощь

Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях!