Менеджер по работе с клиентами (IT/digital)

Крупная выставка малоэтажных домов + онлайн- и оффлайн-услуги по продвижению.

Наша аудитория — 1+ млн подписчиков в соцсетях. Мы помогаем партнёрам расти через личные кабинеты, соцсети, YouTube, колл-трекинг, рейтинги, мероприятия и совместные акции.

Чем предстоит заниматься:

• Вести партнёров по принципу «одного окна»: от запроса до контроля исполнения;
• Обучать партнёров работе с сервисами (личный кабинет, индекс надёжности, трекинг, соцсети, блоги);
• Анализировать бизнес партнёра: точки роста, слабые места, вовлечённость;
• Разрабатывать и запускать совместные акции, мероприятия, бонусы;
• Контролировать размещение на сайте, актуальность цен и контактов;
• Организовывать бизнес-завтраки и небольшие встречи (3–10 чел);
• Работать с дебиторкой и сегментировать базу;
• Участвовать в создании новых продуктов под потребности клиентов.

Что мы ценим в кандидате:

• Опыт от 2 лет в аналогичной роли, особенно приветствуется работа:
• в рекламных / digital-агентствах
• в банковской сфере (где есть ЛК и продукты для бизнеса)
• с IT-продуктами, онлайн-сервисами, личными кабинетами

Навыки и качества:

• быстро осваиваете новые технологии и инструменты;
• отличный коммуникатор (встречи, переговоры, звонки, обеды с партнёрами);
• умеете работать в Excel: аналитика, гипотезы;
• самостоятельно пишете ТЗ для подрядчиков;
• опыт запуска направлений с нуля;
• системное и динамичное мышление;
• стрессоустойчивость + многозадачность.

Что мы предлагаем:

• Доход 180000 р.;
• График работы 5/2;
• Офис м. Котельники (рядом с Мега Белая дача);
• Готовы обсуждать гибридный график после испытательного срока;
• Испытательный срок 1–2 месяца;
• Работа в современном коттедже на территории выставки;
• Реальные задачи, живое общение с партнёрами, свобода инициативы.