Менеджер по Работе с Клиентами / Психолог / Коуч (без продаж, онлайн)

Мы ищем Менеджера по Работе с Клиентами / Коуча / Психолога (без продаж, онлайн) для работы по услуге профессиональный подбор партнера с премиум сегментом: руководители, предприниматели.

Работа состоит из онлайн-встреч с клиентами, координации экспертов удаленного поиска, анализа диалогов клиента с кандидатами и помощи в преодолении барьеров/убеждений в процессе знакомств и отношений.

О КОМПАНИИ:

Вас приветствует Life Style Group – российская компания в сфере онлайн знакомств с 14-ти летней историей.

Мы достигли 1 места в сегменте профессионального подбора пар в России.

За это время мы помогли изменить жизнь >10 000 клиентов по всей стране. Наши услуги для руководителей, предпринимателей и тех, кто ценит время, а методика до х12 раз эффективнее Тиндер, Мамба и иных сервисов.

Мы продаем уникальный продукт, аналогов которому на рынке нет. Продукт повышенного спроса: >11 млн. уникальных запросов «Знакомства» в месяц в Wordstat, почти ~10% населения РФ.

О ПОЗИЦИИ:

Вам предстоит сопровождать клиентов по продукту Профессиональный Подбор Пары:

-координация 4-6 экспертов удаленного поиска;
-анализ диалогов, взаимодействия с кандидатами;
-помощь в развитии навыков коммуникации клиентам;
-содействие в проработке сомнений/страхов.

Трафик обеспечивает маркетинг (20+ спец-ов): >5000 обращений/месяц. Совокупная аудитория соц. сетей: 210 000+ подписчиков.

Ключевые метрики:
-продукт НЕ имеет сезонности;
-рост выручки 2024 -> 2026: на 104%;
-рост выручки за 9 мес.: 2025 -> 2026: на 51%;
-рост выручки июнь 2024 -> июнь 2025: на 256%;
-рост выручки июль 2025 -> июль 2026: на 226%.

Ключевая цель:
-рост 210 000 -> 250 000 подп. за ~6-8 мес.;
-рост выручки 2025 -> 2026 на 70-90%: усиляя маркетинг брендом/лицом основателя;
-кратное увеличение трафика в соц. сетях: видео-контент, лиды, подписчики.

Наша специфика: крайне высокий темп и динамика внутри команды (см. выше). Непрерывные улучшения бизнес-процессов.

ЗАДАЧИ:

• Сопровождение клиентов по услугам: подбор пары, онлайн курсы.
• Анализ анкет, внесение данных в CRM, Google таблицы.
• Предупреждение спорных ситуаций.
• Сбор обратной связи по окончанию работы: текстовые и видео-отзывы.
• Взаимодействие с клиентами в Telegram.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Опыт работы в онлайн: образование, продажи будет плюсом.
• Высшее психологическое/педагогическое образование будет плюсом.
• Образование/курсы в сфере психологии/коучинга будет плюсом.
• Уверенный пользователь Google.Docs, Google.SpreadSheets.
• Наличие ноутбука/стационарного ПК необходимо для качественного оказания услуг (телефон и мобильный интернет не подходит).
• Высокая грамотность речи: устная и письменная.

ФОРМАТ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ:

• Полностью онлайн.
• График компании: 10.00 – 20.00 МСК.
• При успешной реализации проектов возможно расширение роли: курирование процессов и экспертов с ростом вознаграждения.

ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ:

В среднем: от 50 000 руб./мес. до 150 000 руб./мес.

Средние цифры:
1 месяц: 50 000 руб. – 60 000 руб. (1 месяц ~10-20 клиентов)
2 месяц: 60 000 руб. – 70 000 руб.
3 месяц: 70 000 руб. – 80 000 руб.
4 месяц: 80 000 руб. – 130 000 руб.