Ваши задачи:
- Консультирование клиентов по вопросам получения виз без личного общения: необходимые документы, сроки рассмотрения заявления и т.д.
- Ответы на вопросы клиентов через онлайн-чаты, электронную почту или по телефону
- Запись клиентов на посещение консульства
Мы ищем:
- Ответственных и активных кандидатов с грамотной речью
- Опыт работы в сфере клиентского обслуживания приветствуется, но не обязателен
- Умение работать на компьютере и внимательность к деталям
- Также ищем кандидатов со знанием французского языка
Что мы предлагаем:
- Выплату зарплаты 2 раза в месяц без задержек и бонусы по результатам работы
- Реальную возможность карьерного роста до руководителя подразделения с увеличением зарплаты от 100 000 рублей и выше
- График 5/2 с 08.00 - 17.00 или с 09.00 - 18.00 на выбор;
- Обучение и поддержку, бесплатные дополнительные программы тренингов на выбор
- Стабильные условия на основе трудового договора
- Дружный коллектив, который всегда готов прийти на помощь
- Работу в комфортном офисе по адресу: г. Москва, Хорошевское шоссе дом 16 стр 1. (2 минуты от ст. метро Беговая)
Похожие вакансии
Имеете опыт в операционной, административной или project/support-функции. — Умеете выстраивать и систематизировать внутренние процессы. — Внимательны к деталям и любите...
Умение использовать CRM-системы (например, Zendesk, Jira, OTRS) для регистрации, обработки и закрытия запросов. Знание основ классификации обращений (приоритетность, категории...
Опыт работы от 2-х лет в аналогичной должности. Опытный пользователь ПК. Законченное среднее специальное или высшее образование.
Помогать продавцам разобраться в том, как все работает, задавать правильную последовательность действий и предвосхищать возможные вопросы. Понимаете ценность структуры текста...
Высшее профильное: биотехнологическое, фармацевтическое, химическое, медицинское. Широкий кругозор в сфере биологических препаратов: понимание особенностей биотехнологических лекарственных средств, требований к их...