Обязанности:
- Обработка инцидентов Service Desk на 2й линии;
- Анализ, постановка задач для 3й линии/для внешних подрядчиков, прием, тестирование реализованных доработок, перенос в продуктивную среду;
- Администрирование корпоративных систем: SharePoint, IAS, AD, app.powerbi, RS-сервера, мобильные приложения (iOS/Android), Confluence, Git, ITAM, Opentext, Doctrix;
- Составление инструкций для пользователей;
- Обучение, консультирование пользователей;
Требования:
- Владение ПК на хорошем уровне;
- Опыт работы в технической поддержке;
- Наличие опыта координации проектов;
- Опыт работы со скриптами и логами;
- Excel продвинутый уровень, SQL, DAX, PowerQuery;
Условия:
- Социальная защищенность - прозрачные условия трудоустройства, стабильная зарплата (оклад + квартальный KPI), оплата больничных и отпусков;
- График работы 5/2 с 08:00 до 17:00;
- Оплачиваемую корпоративную мобильную связь;
- Комфортные условия труда - работа на территории работодателя в современном офисе класса А+.
- Бонусы и скидки на продукцию компании.
Похожие вакансии
Продвинутый уровень английского языка (письменный и устный). Опыт работы в службе поддержки или электронной коммерции. Отличные навыки письменного общения и...
Опыт работы от 1 -года (знание ЭДО и 1С). Готовность работать в стартующем бизнесе, выполнять задачи руководителя.
Высшее образование: экономика/финансы, если экономика, то специальность бух. учёт. Опыт работы по специальности в крупных хорошо регламентированных компаниях от...
Высшее техническое образование. - Навыки делового общения по телефону/эл.почте. - Опыт продаж вакуумного оборудования (будет преимуществом). - От 3х лет в...
Опыт и навыки: – Уверенное владение ручным слесарным инструментом (отвертки, трещоточные ключи, рожковые ключи, шестигранники 5–8 мм, пассатижи, разводной ключ). –