-
Активная работа с базой: Выполнение входящих звонков (примерно 150 контактов в день, включая недозвоны и сбросы).
-
Фильтрация спама и отсев: Первичная проверка контактов, очистка базы от нерелевантных номеров.
-
Выявление потребности: Квалификация лида по скрипту (или гибко, в зависимости от ситуации).
-
Передача теплых лидов: Фиксация результатов в CRM и передача качественных, готовых к обработке контактов менеджерам по продажам.
-
Грамотная устная и письменная речь.
-
Навык активного слушания: Вычленять ключевые слова клиента, даже если он говорит не по шаблону.
-
Уверенный пользователь ПК.
-
Ответственность: Готовность отвечать за количество обработанных контактов (а не просто «висеть на трубке»).
-
График :
-
5/2 с 9:00-18:00, плавающие выходные. Работаем по УРАЛЬСКОМУ времени (то есть с 7:00-16:00 по мск).
-
Важный принцип: Мы ценим результат, а не отсиживание часов.
-
-
Заработная плата: 45 000 - 55 000 рублей на руки.
-
Выплаты 2 раза в месяц (аванс + основная часть).
-
-
Стабильность: Четкие KPI без «дремучих» штрафов.
Похожие вакансии
Релевантный опыт работы от 2-х лет. Умение проектировать контент-модели: наполнение полей базы знаний разными видами контента в зависимости...
Грамотная устная речь. Уверенное общение по телефону. Базовые навыки работы с ПК. Ответственность, внимательность. Опыт работы в call-центре приветствуется.
Гиперответственное отношение к работе. Приятный голос, четкая и спокойная речь. Активная позиция и высокая вовлеченность. Готовность работать по графику 2/2...
Уверенный пользователь ПК (офисные программы, CRM) с грамотной устной и письменной речью, навыками делового общения. Приветствуется и будет плюсом: Опыт...
Знание и опыт поддержки продуктов Cisco – UCM, UCCE, UCCX, IP IVR, CVP, Finesse, CUIC. Знание и опыт работы с Zoom...